Условия и положения

Доставка и оплата

Доставка заказа

Доставка по Еревану осуществляется в течении 1 часа, в зависимости от заказа и адреса, указанного заказчиком. На доставку действуют следующие тарифы и сроки:

Расходы по доставке, упаковке и другие расходы берет на себя покупатель. Цена, указанная на сайте, не включает доставку и дополнительные расходы. У каждого покупателя есть возможность выбрать вариант доставки (стоимость доставки, время).

Способ оплаты

Оплата на Royaljelly-honey.com производится двумя способами: онлайн или лично. Онлайн-платежи осуществляются через интернет-банкинг ARCA, ACBA CREDIT AGRICOL BANK и платежные системы Idram. Поддерживаются держатели карт с ARCA, Virtual ARCA, Visa и MasterCard.

Оплата наличными производится при доставке в драмах РА. Также возможна оплата через Pos-терминал.

  1. Royaljelly-honey.com оставляет за собой право исправить любую обнаруженную им ошибку оплаты при возврате или возмещении суммы, указанной в Правилах защиты пользователей Royaljelly-honey.com, путем перевода или списания средств соответствующему пользователю платежной системы.
  2. После того, как товары, которые будут приобретены, выбраны и добавлены в корзину покупателя, Клиент инициирует процесс оформления заказа, в ходе которого он должен выбрать один из вариантов оплаты, доступных на Веб-сайте.
  3. Если выбран вариант онлайн-оплаты, Клиент перенаправляется на внешний веб-сайт для совершения онлайн-платежа. Заказ клиента (Заказ на покупку) считается принятым, когда онлайн-платеж успешен и деньги снимаются со счета Заказчика за соответствующую покупку. В случае оплаты наличными Заказ на покупку считается принятым после совершения покупки.
  4. Условия оплаты контролируются сторонними банками, а также платежными и расчетными организациями, с которыми сотрудничает Royaljelly-honey.com.
  5. Выбирая способ оплаты, Клиент подтверждает, что он осведомлен и согласен с правилами сторонних банков или платежно-расчетных организаций, и что Клиент обязуется безоговорочно соблюдать их и настоящие Условия.
  6. Если выбран вариант онлайн-оплаты, Клиент должен оплатить полную сумму, указанную в Заказе на покупку, которая рассчитывается во время размещения заказа. В случае неполной оплаты (недостаточный платеж или недостаточно средств) Заказ на покупку будет считаться недействительным и не будет обработан в системе. В этом случае платеж будет отменен, и с Заказчика не будет взиматься никакая сумма.
  7. При размещения заказа в системе Клиенту и Поставщикам услуг, участвующим в Заказе на покупку, отправляются соответствующие уведомления и сообщения электронной почты в качестве подтверждения покупки Услуги.
  8. Если Вы подписали с нами договор заранее, Вы можете получить заказ сразу или в удобное для Вас время, не дожидаясь перевода денег на наш счет.

 

Если вы не хотите подписывать договор, доставка будет произведена только после того, как деньги будут переведены на наш счет. Тогда наш оператор сразу свяжется с Вами и договорится о точном времени доставки. Соответствующий налоговый счет будет отправлен вместе с заказом.

Цены на товары, представленные на сайте, являются окончательными и включают все налоги.

Заказ на возврат

Возврат и замена товара ненадлежащего качества

Соответствие внешнего качества каждого товара необходимо проверять во время доставки в присутствии грузоотправителя. Поэтому, пожалуйста, внимательно проверьте товар в присутствии отправителя и в случае обнаружения дефектов верните его на месте или запросите замену товара таким же или другим подобным товаром.

В случае приобретения продукта ненадлежащего качества, для которого установлен срок годности, Royaljelly-honey.com заменит его продуктом хорошего качества или вернет сумму, уплаченную потребителем, если дефекты продукта будут обнаружены в течение срока годности. Претензии потребителя рассматриваются при предъявлении товарного или кассового чека. Если при осмотре товара выясняется, что дефекты возникли после доставки товара потребителю в результате нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, тогда потребитель обязан оплатить экспертизу Royaljelly-honey.com, а также расходы на хранение и транспортировку товара, связанные с его исполнением.

В случае возврата поврежденного товара возвращается вся сумма заказа, включая стоимость доставки. В случае замены доставка замененного товара осуществляется бесплатно.

Возмещаемая сумма обычно возвращается способом оплаты, использованным при оформлении заказа:

  • При оплате банковской картой он возвращается на ту же банковскую карту;
  • В случае банковского перевода деньги возвращаются на тот же банковский счет;
  • В случае оплаты через систему Idram, он возвращается на тот же счет Idram,
  • Платежи, произведенные через платежные терминалы или наличные, возвращаются наличными.

Если денежная компенсация производится в случае возврата товара ненадлежащего качества, никаких дополнительных удержаний из возвращаемой суммы не производится.

Ответственность сайта

Заказ, размещенный на Royaljelly-honey.com, представляет собой предложение, сделанное Вами Компании для покупки и получения любого продукта с доставкой. Данное предложение считается принятым нами с момента отправки письма-подтверждения на вашу эл. почту, в котором указаны все детали заказа. Это письмо считается договором между вами и сайтом. Электронное письмо с подтверждением отправляется только зарегистрированным пользователям.

Компания освобождается от ответственности за неисполнение или отсрочку исполнения своих обязательств, если это происходит по причинам, не зависящим от нас.

Если какое-либо положение настоящего Договора будет объявлено недействительным, такая недействительность не повлияет на действительность любого другого положения Договора.

Компания оставляет за собой право время от времени вносить изменения в Контент Сайта, «Политику конфиденциальности» и настоящие «Условия использования».